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“一起走過(guò)的日子”私家車自駕游策劃案例分析(下)
作者:王祖淦 時(shí)間:2007-12-24 字體:[大] [中] [小]
> 要想在游客的“量”上做文章,就要在創(chuàng)意上首先對(duì)資源進(jìn)行獨(dú)特有效的優(yōu)勢(shì)整合,即巧妙應(yīng)用“旅游大產(chǎn)品”概念,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上將單一旅游產(chǎn)品注入附加利益,充分考慮不同消費(fèi)者各種各類需求,量身打造多觸點(diǎn)旅游產(chǎn)品模式。本案策劃人王祖淦先生深諳:創(chuàng)新旅游產(chǎn)品是不能以標(biāo)準(zhǔn)化流程來(lái)生產(chǎn)的,必須要?jiǎng)?chuàng)意出具有個(gè)性化特征的旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品彈性極強(qiáng),差異化產(chǎn)品策略就是忌重復(fù),重獨(dú)創(chuàng)?鞓(lè)與享樂(lè)是旅游者的旅游最終目的,旅游產(chǎn)品只要給旅游者創(chuàng)造出快樂(lè),就會(huì)對(duì)潛在消費(fèi)者產(chǎn)生天然的強(qiáng)大吸引力,在“量”上有突破是易如反掌的。-
創(chuàng)造多觸點(diǎn)旅游產(chǎn)品模式的王祖淦先生指出:多觸點(diǎn)旅游產(chǎn)品模式是指旅游經(jīng)營(yíng)者在提供全程旅游服務(wù)的同時(shí),依據(jù)游客某一或某些潛在心理方面的需要引申出來(lái)的,對(duì)旅游產(chǎn)品功能進(jìn)行多元化設(shè)計(jì)、擴(kuò)大產(chǎn)品的功能、提升產(chǎn)品的附加值以滿足不同客戶多樣化需求的全新旅游產(chǎn)品模式,是“旅游大產(chǎn)品”概念在市場(chǎng)應(yīng)用中的表現(xiàn)形式。正如王祖淦先生在前期市場(chǎng)分析中預(yù)料的那樣,在早期旅游市場(chǎng)中作為新生事物出現(xiàn)的私家車自駕旅游形式,不能被廣大擁有私家車的人群所了解和接受,因而收客數(shù)量不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。同時(shí),單一的私家車自駕旅游產(chǎn)品還不能吸引足夠的消費(fèi)者,亦不能滿足廣大的潛在客戶群的多元化需求,因而不能保證活動(dòng)參與的客源數(shù)量。
然而,每個(gè)人的快樂(lè)與幸福的追求和感受往往是不同的,王祖淦先生基于不同人群的潛在心理需求,在策劃產(chǎn)品的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)時(shí),巧妙應(yīng)用擴(kuò)大產(chǎn)品策略實(shí)現(xiàn)了多觸點(diǎn)旅游產(chǎn)品新模式,在基本的旅游產(chǎn)品要素中注入不同的消費(fèi)者的個(gè)性需求作為附加利益,將旅游產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)成為滿足不同消費(fèi)者的多樣需求,形成內(nèi)容豐富、功能齊全的“旅游大產(chǎn)品”。成功地實(shí)現(xiàn)了一個(gè)產(chǎn)品涵蓋多個(gè)附加利益的賣點(diǎn)。
賣點(diǎn)一:自駕私家車能全程游覽。王祖淦先生認(rèn)為,有意向參與私家車自駕旅游的游客應(yīng)首先對(duì)駕著自己的汽車跟旅行社全過(guò)程出去旅游存在著濃厚的興趣。因而此次“旅游大產(chǎn)品”以私家車主從天津出發(fā)自己駕車到達(dá)游覽目的地河北省保定市作為出游方式,以參觀游覽全國(guó)著名的冉莊地道戰(zhàn)和滿城陵山漢墓、直隸總督署為游覽吸引物。旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)首先滿足了汽車發(fā)燒友熱衷于自己駕車出游的熱情和旅游愛(ài)好者游山玩水、探訪古跡的雙向愿望。
賣點(diǎn)二:足球愛(ài)好者能跨省競(jìng)技?紤]到活動(dòng)參與者當(dāng)中的一部分企業(yè)家平日對(duì)足球運(yùn)動(dòng)極為熱衷,策劃人王祖淦先生便將足球競(jìng)技元素融入旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中,吊足了球迷們的胃口。在赴保定市風(fēng)塵未洗時(shí),即安排游客當(dāng)中的足球愛(ài)好者與保定市燃?xì)饪偣韭毠ぷ闱蜿?duì)的足球友誼賽,使對(duì)足球異常著迷且平日僅是自?shī)首詷?lè)的愛(ài)好者們莊重又新鮮地過(guò)了一把類似專業(yè)隊(duì)出征比賽的球癮。
賣點(diǎn)三:駕駛本領(lǐng)能一顯高低。鑒于車手們駕駛技能的熟練程度和爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心態(tài),王祖淦先生在項(xiàng)目的策劃過(guò)程中,決定在旅游行程中舉辦一場(chǎng)別開生面的“月福杯”汽車駕駛技能大賽。大賽把娛樂(lè)性和競(jìng)技性合二為一,把車手們可能在路途中撒野飆車有機(jī)地引導(dǎo)到專業(yè)的駕校里來(lái)發(fā)泄,讓車迷們過(guò)足了一比高低的車癮,同時(shí)也得到了豐厚的獎(jiǎng)品,不虛此行;更重要的是在寓教于樂(lè)的同時(shí)展開了一場(chǎng)汽車駕駛安全教育活動(dòng),保定市富昌汽校專業(yè)的教練和評(píng)委讓車迷們提高車技能的同時(shí),也再一次重溫了汽車安全駕駛的知識(shí)和技術(shù)環(huán)節(jié),把教育培訓(xùn)也穿插到旅游行程中。
賣點(diǎn)四:聯(lián)歡酒會(huì)能情誼共生。王祖淦先生深知,游客出行的終極目標(biāo)是尋求快樂(lè)的體驗(yàn);顒(dòng)參與者就是想以此為契機(jī)放松心情、舒緩壓力、調(diào)節(jié)情緒、聯(lián)誼交友。在設(shè)計(jì)中突出了保定與天津的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家、活動(dòng)工作者等手足之情地交叉表現(xiàn)、聯(lián)手表演等豐富多彩的創(chuàng)意節(jié)目,賓主雙方一起興致高昂地猜謎、唱歌、有獎(jiǎng)競(jìng)技及一些參與性極強(qiáng)的游戲,使天津的客人在保定人民熱情的招待中、在異常輕松愉快的氣氛中充分緩解了壓力,釋放了心情,度過(guò)一個(gè)難忘的夜晚。聯(lián)歡酒會(huì)再一次成為情感的交融、****的宣泄和快樂(lè)的體驗(yàn)。
賣點(diǎn)五:商貿(mào)交流能創(chuàng)造機(jī)緣。在商言商,部分企業(yè)家車主在游玩的同時(shí),對(duì)市場(chǎng)的考察與商貿(mào)的洽談存在著濃厚的興趣。王祖淦先生充分考慮到了此類人群深層次的心理需求,特意安排天津企業(yè)家們?cè)诨顒?dòng)過(guò)程中結(jié)識(shí)了保定一些企業(yè)家朋友,讓雙方互通信息尋求商機(jī)。同時(shí),將保定可投資發(fā)展的項(xiàng)目介紹給大家,待活動(dòng)結(jié)束后,天津企業(yè)家可滯留保定做進(jìn)一步的調(diào)研考察。
可見,一個(gè)產(chǎn)品多個(gè)賣點(diǎn)的旅游大產(chǎn)品的完美設(shè)計(jì),充分滿足了目標(biāo)客戶的多元化需求,強(qiáng)有力地吸引了散落在社會(huì)中的私家車的擁有者,聚合了活動(dòng)參與的人員數(shù)量并達(dá)到了增量的效果,成功打破了單一出去旅游參與者數(shù)量難有突破的僵局。同時(shí),突破了傳統(tǒng)常規(guī)的旅游產(chǎn)品的局限,拓寬了旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延,多觸點(diǎn)旅游產(chǎn)品模式得到系統(tǒng)成功地應(yīng)用。
然而,在項(xiàng)目擁有了完美的創(chuàng)意和策劃后,是否意味著活動(dòng)就此能大功告成了呢?王祖淦先生斬釘截鐵地回答:不是!據(jù)他豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)可知,與“想”比起來(lái),“做”難度陡升!好的策劃想要順利與市場(chǎng)對(duì)接還需要克服種種隨時(shí)發(fā)生的不確定的困難、還要面臨以變求變的嚴(yán)峻考驗(yàn)!本項(xiàng)目的創(chuàng)意策劃能否逃過(guò)這般厄運(yùn)?能否克服市場(chǎng)上的重重困難將創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)?
三、項(xiàng)目操作過(guò)程
(一)整合社會(huì)資源,巧妙順勢(shì)借勢(shì)
在項(xiàng)目實(shí)施的前期,王祖淦先生首先是著手整合社會(huì)資源,巧妙順勢(shì)、借勢(shì)、造勢(shì)。
整合政府資源,借保定市文物旅游局之勢(shì)。王祖淦先生將保定市文物旅游局納入到了項(xiàng)目的合作范圍。因?yàn)椋?xiàng)目?jī)?nèi)容的設(shè)計(jì)大大超出了常規(guī)旅游內(nèi)容,需要保定地面上的大力支持協(xié)助。對(duì)保定文物旅游局的整合,巧妙地使市場(chǎng)行為轉(zhuǎn)化為政府行為,為項(xiàng)目的順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障。
為了迎接本次活動(dòng),保定市政府、文物旅游局召開多次協(xié)調(diào)會(huì)議,在交通、安全、餐飲、住宿上保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。保定市領(lǐng)導(dǎo)親自迎接來(lái)自天津的客人;保定市公安局在沿途交通疏導(dǎo)和安全保障上專門部署警力開辟“綠色通道”,警車還為車隊(duì)全程開道;沿途每到一處都懸掛“歡迎天津私家車迷朋友光臨”的歡迎條幅;保定市文物旅游局六位副局長(zhǎng)全程陪同協(xié)調(diào)各子項(xiàng)目的落實(shí)工作。正如保定文物旅游局副局長(zhǎng)馬保茹所說(shuō):“保定市用最高的禮儀來(lái)迎接天津的客人,愿天津客人在保定留下美好印象,并且常到保定來(lái)看看。”
整合《天津工人報(bào)》等多家新聞媒體,項(xiàng)目借“記者節(jié)”為由頭,順利地借勢(shì)媒體實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的宣傳報(bào)道,巧妙地在社會(huì)上廣泛地進(jìn)行造勢(shì),迅速提高了活動(dòng)的知名度和影響力。同時(shí),也把活動(dòng)的信息發(fā)布成本降為零。
然而,活動(dòng)在社會(huì)上的知名度是提高了,但真正想報(bào)名參加的卻仍為數(shù)不多。可見項(xiàng)目要順利進(jìn)行下去僅僅宣傳造勢(shì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,項(xiàng)目的市場(chǎng)組織運(yùn)作將是一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
。ǘ┓艞壵嫘麄,改走終端攔截
在目標(biāo)客戶鎖定為企業(yè)家后,由于正面宣傳后的收客效果并不理想,王祖淦先生不是僥幸心理地在等待,而是立即決定放棄正面宣傳的守株待兔做法,轉(zhuǎn)而改變營(yíng)銷策略。首先,他調(diào)整的是應(yīng)用蜂鳴營(yíng)銷,即口碑營(yíng)銷。在這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中,王祖淦先生就是要用口口相傳的形式來(lái)攢出客源。
同時(shí),他大膽地運(yùn)用逆向思維,在項(xiàng)目招徠中采取一竿子戳到底的終端操作。在進(jìn)行中期市場(chǎng)分析過(guò)程中,王祖淦先生就鎖定目標(biāo)客戶活動(dòng)范圍,進(jìn)行有針對(duì)性宣傳組織手段。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查得知,企業(yè)家活動(dòng)較密集的場(chǎng)所是健身俱樂(lè)部、周末足球活動(dòng)場(chǎng)等一系列休閑場(chǎng)所,工作人員就分別到這些場(chǎng)所發(fā)放宣傳資料、主動(dòng)與企業(yè)家們?cè)诨?dòng)中交流引導(dǎo)。經(jīng)過(guò)一輪有針對(duì)性的“掃街”,項(xiàng)目取得了顯著的效果。一位名叫張景斌的企業(yè)家,由于熱愛(ài)足球運(yùn)動(dòng) ,對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的足球賽元素十分感興趣,一口氣協(xié)助旅行社攢出了十幾輛私家車。
(三)著眼專業(yè)機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
人吃五谷雜糧難免要生病,汽車更是存在著隨時(shí)隨地出現(xiàn)故障甚至發(fā)生拋錨在荒郊野嶺的情況。旅行社組織私家車自駕旅游活動(dòng),存在著天生的缺陷,即在出游車輛的技術(shù)保障方面缺乏專業(yè)性,這是旅行社組織私家車自駕旅游的軟肋。
倘若車輛安全無(wú)法保障、車輛出現(xiàn)故障無(wú)法迅速排除,就算是有消費(fèi)傾向的潛在消費(fèi)者也不會(huì)參與活動(dòng)。項(xiàng)目在操作過(guò)程中遭遇如此專業(yè)難題,為了保障活動(dòng)如期順利進(jìn)行,必須馬上采取相應(yīng)的對(duì)策。
幾經(jīng)周折,王祖淦先生將尋找專業(yè)機(jī)構(gòu)的目光鎖定在天津市月福汽車裝具商廈有限公司。他認(rèn)為,天津市月福汽車裝具商廈有限公司參與活動(dòng)同樣存在利益點(diǎn)和回報(bào)。首先,此次多家媒體都參與的活動(dòng),新聞單位的正面宣傳必然提升其社會(huì)上的知名度和美譽(yù)度,同時(shí)也是創(chuàng)造與這些媒體建立良好的關(guān)系的機(jī)會(huì);其次,參加的人群絕大多數(shù)都是擁有私家車的天津市企業(yè)家們,天津市月福汽車裝具商廈有限公司必然會(huì)借此擴(kuò)大自己的客戶群,而且增加的是一批高端客戶、也是愛(ài)在玩車上消費(fèi)的客戶;此外,天津市月福汽車裝具商廈有限公司的段總是一位具有創(chuàng)新和開拓精神的企業(yè)家,他也看準(zhǔn)了與旅行社合作是有市場(chǎng)拓展空間的,也期望通過(guò)這次活動(dòng)對(duì)這種全新的汽車與旅游相結(jié)合的私家車自駕旅游新模式掌握到第一手資料。在王祖淦先生登門與天津市月福汽車裝具商廈有限公司段總交流后,段總爽快地答應(yīng)派一輛專業(yè)維修救援車和高水平的維修人員,并攜帶一些常用配件負(fù)責(zé)活動(dòng)全程技術(shù)保障。此外,還特意為活動(dòng)提供了價(jià)值一萬(wàn)元的獎(jiǎng)品。
四、策劃活動(dòng)最終的結(jié)果是多贏
“一起走過(guò)的日子——天津市車迷私家車?yán)τ巍被顒?dòng),是一次創(chuàng)造“旅游大產(chǎn)品”概念并成功實(shí)施多觸點(diǎn)旅游產(chǎn)品的新模式,也是著名旅游策劃人王祖淦先生諸多的旅游營(yíng)銷策劃案中又一個(gè)跨越旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、創(chuàng)造全新的旅行社產(chǎn)品概念和模式的市場(chǎng)成功實(shí)踐。在其一如既往精心研究并不斷創(chuàng)造、創(chuàng)新的跨越旅游市場(chǎng)時(shí)空來(lái)操作的諸多項(xiàng)目中,王祖淦先生與眾不同的是其思維寬泛、理論獨(dú)到、手法各異、超前市場(chǎng),但其策劃活動(dòng)的所有結(jié)果卻都是共同的,即讓所有的參與各方都能實(shí)現(xiàn)各種附加利益的多贏。
(一) 私家車的游客們贏了!
一是提供了他們開著自家汽車跟旅行社一起出游的新平臺(tái),不僅可以在有組織、有保障地過(guò)把車癮,還可以暫時(shí)拋開工作、遠(yuǎn)離久居的鬧市舒緩一下緊張快節(jié)奏的工作情緒、將心情放的輕松!
二是通過(guò)參與這種新穎的主題特色活動(dòng),讓喜愛(ài)足球運(yùn)動(dòng)的票友們能跨出天津市參加足球比賽,過(guò)了一把酷似專業(yè)隊(duì)待遇的球癮,津保兩地球迷也因此成為了好朋友。
三是愛(ài)車一族的車手們?cè)趨⒓?“月福杯”汽車駕駛技能大賽中,找到了張揚(yáng)自我、一比高低的駕駛技能大比拼的感覺(jué),在六大項(xiàng)、十六個(gè)科目的競(jìng)逐中,英雄們找到了用武之地;大賽不僅帶有娛樂(lè)性和競(jìng)技性,車手們還意外地得到了豐厚的獎(jiǎng)品更使他們不虛此行;策劃人王祖淦先生精準(zhǔn)把握住了目標(biāo)客戶是愛(ài)車一族這一特點(diǎn),在寓教于樂(lè)中、在****與比拼中巧妙融入了教育培訓(xùn)的內(nèi)涵,也讓參與活動(dòng)的自駕車朋友的駕駛技術(shù)得到了規(guī)范化的指導(dǎo)。
四是在11月4日晚上舉行的聯(lián)歡酒會(huì)上,解除了戒酒令,在歡歌笑語(yǔ)中盡情地舉杯暢飲,抒發(fā)豪情。王祖淦先生更是巧妙地安排了保定市的部分企業(yè)和媒體的朋友一同聯(lián)歡,在歡快的氛圍中讓企業(yè)家們結(jié)識(shí)同行、尋求商機(jī);顒(dòng)達(dá)到了讓參與的企業(yè)家們游有所樂(lè)、游有所得的設(shè)計(jì)效果。如:都市置業(yè)負(fù)責(zé)人、天津裕翔百貨批發(fā)市場(chǎng)董事長(zhǎng)袁光輝等多名企業(yè)家在活動(dòng)結(jié)束后,還特意留在保定做進(jìn)一步的市場(chǎng)考察。據(jù)了解,兩地企業(yè)家在活動(dòng)結(jié)束后繼續(xù)頻繁接觸,在一些項(xiàng)目上達(dá)成了初步合作的意向,使旅游團(tuán)成功地變成為經(jīng)貿(mào)代表團(tuán)。
(二)參與活動(dòng)的各協(xié)辦單位贏了!
《天津工人報(bào)》等參與的媒體通過(guò)這次“一起走過(guò)的日子——天津市金秋車迷私家車?yán)τ巍被顒?dòng),強(qiáng)化了同讀者多方面的交流互動(dòng),成功實(shí)現(xiàn)與社會(huì)的立體溝通。在擴(kuò)大感召力、提高影響力的同時(shí)收到了來(lái)自社會(huì)各界的良好建議和反饋信息,為今后的辦報(bào)方向提供決策參考依據(jù),也使一部分活動(dòng)參與者成為報(bào)社的新訂閱客戶。而參與此次活動(dòng)的贊助商們,不僅通過(guò)全程贊助活動(dòng)和提供技術(shù)保障等增加一批高端客戶,同時(shí),通過(guò)媒體宣傳提升了其社會(huì)上的知名度、美譽(yù)度。
(三)保定市文物旅游局贏了!
此次活動(dòng)得到了保定市政府、文物旅游局的高度重視,多次召開協(xié)調(diào)會(huì)議,在交通、安全、餐飲、住宿、游覽等方面保證了活動(dòng)的順利進(jìn)行。保定市領(lǐng)導(dǎo)親自迎接來(lái)自天津的客人,文物旅游局長(zhǎng)還親自駕車參加比賽。在保定市文物旅游局的大力協(xié)調(diào)支持下,本次活動(dòng)舉辦的非常成功。不僅為津保人民提供了面對(duì)面、心貼心、情融情的交流機(jī)會(huì),密切了津保兩地人民的感情,更為津保的企業(yè)交流提供了有利的平臺(tái),雙方均表示今后要利用有利的區(qū)位優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)交流、貿(mào)易合作,達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的目的;顒(dòng)大量的報(bào)道在天津市民中起到了宣傳保定旅游資源的良好效果,使天津市民關(guān)注到一個(gè)新的旅游目的地!
(四)天津黃土地旅行社贏了!
天津黃土地旅行社一如既往地堅(jiān)持走旅游文化的創(chuàng)意經(jīng)營(yíng)之路,做到每個(gè)月都策劃組織一次旅游主題活動(dòng)。在剛剛結(jié)束“讓我再看你一眼——津門老人三峽世紀(jì)行”系列活動(dòng)后,通過(guò)舉辦這次“一起走過(guò)的日子——天津市金秋車迷私家車?yán)τ巍敝黝}特色活動(dòng),成功地打造出“旅游大產(chǎn)品”概念,系統(tǒng)地策劃實(shí)施了多觸點(diǎn)旅游產(chǎn)品模新式。同時(shí),活動(dòng)的成功舉辦不僅為旅行社帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收,重要的是打造了品牌的美譽(yù)度,確立了客戶的忠誠(chéng)度和追隨度,有利于企業(yè)在市場(chǎng)的縱深發(fā)展。
(五)活動(dòng)局中人的言談與細(xì)節(jié)
旅游者――天津宏達(dá)褲業(yè)董事長(zhǎng)于汶在活動(dòng)結(jié)束接受電視臺(tái)記者采訪時(shí)說(shuō):“這次旅游的形式別開生面,內(nèi)容也很多、很新穎,活動(dòng)組織的也很流暢,給一百分。我個(gè)人此行的收獲也很大,這兩天來(lái)已經(jīng)對(duì)進(jìn)入保定服裝市場(chǎng)有了初步的合作意向,可以說(shuō)這次出來(lái)是不虛此行,以后再有這類型的旅游不管多忙也會(huì)參加的,但愿后會(huì)有期!
旅游者――酷愛(ài)足球運(yùn)動(dòng)的企業(yè)家張景斌日后作客天津市黃土地旅行社時(shí)說(shuō):“沒(méi)想到這次活動(dòng)這么威風(fēng),感覺(jué)好級(jí)了。我的很多朋友都想春節(jié)期間讓你們?cè)俑阋淮蜗襁@樣開車出去的旅游,這種玩法太棒了!這次組織真的是非常成功,到現(xiàn)在大家見面還都提起呢,惟一遺憾的是球給輸了!”
記 者――劉明泉在天津人民廣播電臺(tái)“快樂(lè)休閑”節(jié)目2000年11月9日播發(fā)的錄音報(bào)道中說(shuō):“提起旅游你一定會(huì)想到隨著某個(gè)旅行社或自己出行時(shí),一個(gè)景點(diǎn)到一個(gè)景點(diǎn)的奔走,因此人們風(fēng)趣地把這種旅游稱為拉練。而今天我們給您介紹的旅游和上述方式的旅游僅差一個(gè)字,他叫拉力游。這是旅游產(chǎn)品形式的一次大膽創(chuàng)新和嘗試,也是本市黃土地旅行社為迎接中國(guó)第一個(gè)記者節(jié)而舉辦……!
記 者――鄭寶洪在《保定晚報(bào)》2000年11月8日A7版發(fā)表了“津保聯(lián)手舉辦私家車?yán)顒?dòng)比車技足球樂(lè)悠悠”的文章,稱贊這次私家車?yán)τ蔚囊饬x已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)旅游本身,它是津保新聞界、企業(yè)界的一次交流,是津保之間經(jīng)濟(jì)文化的一次溝通。
記 者――張潤(rùn)國(guó)在《天津工人報(bào)》2000年11月5日第三版發(fā)表題為“車隊(duì)行進(jìn)距離綿延兩公里,集競(jìng)技旅游體育運(yùn)動(dòng)為一體――金秋車迷私家車?yán)τ螜n次高規(guī)模大”的報(bào)道,文中寫到:“這是我市迄今規(guī)模最大、檔次最高,集車技娛樂(lè)、旅游、體育運(yùn)動(dòng)等于一體的中線距離的汽車?yán)τ。本次活?dòng)檔次高、規(guī)模大,在天津方面由天津市超導(dǎo)摩托車隊(duì)開道送行,到保定后由當(dāng)?shù)氐慕痪囮?duì)全程開道。有許多業(yè)內(nèi)人士稱,金秋車迷私家車?yán)τ瓮娲罄!?
在《天津工人報(bào)》2000年11月12日刊發(fā)的以“私家車?yán)τ?***三部曲”為題的長(zhǎng)篇通訊中,分別從****車隊(duì)、****旅游、****保定人三個(gè)方面對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面系統(tǒng)地報(bào)道,文中特別指出:“本次活動(dòng)達(dá)到了經(jīng)濟(jì)、文化、體育全方位的交融。保定市的新聞同行很有感觸地說(shuō),原以為是一次平常的旅游采訪,沒(méi)想到還有這么深遠(yuǎn)的意義,這在保定接待史上是少有的……保定真好、保定人真好!這是我們回來(lái)之后的由衷感嘆,也是全體天津私家車迷及隨團(tuán)人員的心聲!
策劃人――王祖淦先生談到策劃此次活動(dòng)的初衷時(shí)如是說(shuō):“這次活動(dòng)是我對(duì)現(xiàn)行產(chǎn)品模式思考后的一個(gè)突破性的想法而動(dòng)作的,我考慮應(yīng)該叫“旅游大產(chǎn)品”概念,具體實(shí)施我提出的多觸點(diǎn)旅游產(chǎn)品模式而進(jìn)行的一次大膽市場(chǎng)試驗(yàn),很高興能被市場(chǎng)接受和認(rèn)可。旅行社產(chǎn)品絕不是點(diǎn)與線的簡(jiǎn)單串聯(lián),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上我是將參觀游覽、體育競(jìng)技、娛樂(lè)休閑、商貿(mào)交流,技能培訓(xùn)等融入到一起,使旅游產(chǎn)品內(nèi)涵升級(jí)、外延擴(kuò)大,把旅游主題特色活動(dòng)打造成為一個(gè)融旅游經(jīng)濟(jì)、娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)等為一體的高端復(fù)合型旅游產(chǎn)品。這種產(chǎn)品模式對(duì)摸著石頭過(guò)河的中國(guó)旅游界應(yīng)該是有引導(dǎo)意義的,有可能形成今后市場(chǎng)的一種趨勢(shì),應(yīng)該是受到消費(fèi)人群的歡迎。總之,這次全方位的系統(tǒng)策劃實(shí)施,的確使我們對(duì)旅游資源的整合、人群細(xì)分、產(chǎn)品定位及市場(chǎng)需求的把握等方面有了進(jìn)一步收獲,也算是積累了一個(gè)很成功的案例吧。”
可見早在新世紀(jì)伊始的2000年,這位身經(jīng)百戰(zhàn)的旅游營(yíng)銷策劃專家王祖淦先生就早已憑借對(duì)旅游市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的具有前瞻性的深刻洞察、對(duì)旅游產(chǎn)品系統(tǒng)成功地注入了切合消費(fèi)者心理的多元化附加利益,大膽顛覆常規(guī)旅游產(chǎn)品形式并對(duì)其獨(dú)創(chuàng)的多觸點(diǎn)旅游產(chǎn)品模式進(jìn)行市場(chǎng)實(shí)踐的詮釋……。
跋:敢問(wèn)路在何方
在今天同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,中國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新之路在何方?
思想活躍前衛(wèi)、手法靈活獨(dú)到的旅游營(yíng)銷策劃人王祖淦先生,一位敢想、敢問(wèn)、敢請(qǐng)、敢干的營(yíng)銷策劃專家,其策劃并成功付諸實(shí)施的大大小小近百個(gè)的創(chuàng)新策劃案例向世人昭示:路其實(shí)就在每個(gè)人的腳下,只有敢于打破常規(guī),才能創(chuàng)造明天!
敢想——預(yù)見力是策劃的源泉。王祖淦先生善于運(yùn)用求異性思維來(lái)無(wú)中生有,善于對(duì)旅游行業(yè)的未來(lái)走勢(shì)進(jìn)行大膽的預(yù)測(cè),善于整合有限的資源創(chuàng)造出無(wú)限的商機(jī),善于通過(guò)科學(xué)的分析和理性的研判成為旅游市場(chǎng)的引領(lǐng)者。王祖淦先生堅(jiān)信一句話:沒(méi)有新思路,就沒(méi)有新出路!
敢問(wèn)——?jiǎng)?chuàng)新力是策劃的靈魂。王祖淦先生擅長(zhǎng)自找壓力、迎難而上,不斷向困境發(fā)起挑戰(zhàn)。本案正是在私家車自駕旅游初見端倪、市場(chǎng)條件十分艱難、實(shí)際操作舉步維艱前提下的一次勇于創(chuàng)造市場(chǎng)條件、打造“旅游大產(chǎn)品”全新概念、實(shí)施多觸點(diǎn)旅游產(chǎn)品嶄新模式果斷地從現(xiàn)實(shí)的困境中突圍、神奇地在市場(chǎng)的絕境中絕處逢生。王祖淦先生歷來(lái)遵循著一個(gè)充滿挑戰(zhàn)性的原則:有條件要上,沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上!
敢請(qǐng)——整合力是策劃的血脈。王祖淦先生大膽整合保定市政府、保定市文物旅游局、保定市燃?xì)饪偣、保定市富昌汽校等單位,使之積極參與、全力配合,確保策劃內(nèi)容和全程活動(dòng)順利進(jìn)行;以中國(guó)第一個(gè)記者節(jié)為由頭整合天津各新聞媒體來(lái)為此次活動(dòng)在社會(huì)上大規(guī)模宣傳造勢(shì);整合汽車維護(hù)專業(yè)機(jī)構(gòu)天津市月福汽車裝具商廈有限公司,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全程專業(yè)安全保障;整合天津最具影響力的超導(dǎo)摩托車運(yùn)動(dòng)隊(duì)的車手為活動(dòng)助陣、助威造勢(shì);整合天津市月福汽車裝具商廈、天津市陽(yáng)光冷焰滅火器公司、殼牌天津機(jī)動(dòng)車服務(wù)有限公司為私家車手備下了豐厚的禮品和獎(jiǎng)品。
敢干——執(zhí)行力是策劃的保障。王祖淦先生曾說(shuō)過(guò):“人生要么是一次冒險(xiǎn),要么就什么都不是!”在私家車自駕旅游還處于無(wú)聲無(wú)息的年代,王祖淦先生就率先把私家汽車和旅游相結(jié)合玩轉(zhuǎn)了私家車自駕旅游;在市場(chǎng)條件處于真空期、很難聚合起客源的條件下,王祖淦先生敢為人先地在旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)上完成了點(diǎn)、線、面的擴(kuò)大產(chǎn)品策略,創(chuàng)造出“旅游大產(chǎn)品”概念,將超前的思維成功地與市場(chǎng)對(duì)接,運(yùn)用多觸點(diǎn)旅游產(chǎn)品模式破解市場(chǎng)僵局;在經(jīng)營(yíng)者都依賴于媒體廣告招徠客人的單一的推銷方式的時(shí)候,王祖淦先生善用免費(fèi)的媒體正面宣傳來(lái)造勢(shì),打破常規(guī)地進(jìn)入足球場(chǎng)、健身俱樂(lè)部等地開展終端陣地戰(zhàn)圓滿完成了活動(dòng)的客源組織;在旅游目標(biāo)客戶定位在單一的偏好人群時(shí)期,王祖淦先生就著眼于非偏好旅游人群(駕車族、健身族、經(jīng)商族等),以旅游活動(dòng)為平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交叉聚合,拓展出新的目標(biāo)消費(fèi)群……。正因?yàn)橥踝驿葡壬邆淠懘笮募?xì)、靈活多變、執(zhí)行到位的實(shí)戰(zhàn)操作能力,所以他不怕風(fēng)險(xiǎn)地敢于走前人未走過(guò)的路!
早在新世紀(jì)初始的2000年,王祖淦先生策劃并成功實(shí)施的私家車自駕旅游的精彩案例,到今天依然對(duì)旅游業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷有著重要的指導(dǎo)和借鑒意義!本案的成功告訴我們每一位旅游經(jīng)理人:心有多大,你的舞臺(tái)就會(huì)有多大!眼光有多遠(yuǎn),你就能夠走多遠(yuǎn)!
王祖淦,著名旅游營(yíng)銷策劃人,是中國(guó)旅游業(yè)策劃案例數(shù)量最多、成功率最高、創(chuàng)新性最強(qiáng)的實(shí)力型旅游人之一。他成功策劃的一百多個(gè)景區(qū)和創(chuàng)新旅行社產(chǎn)品模式的項(xiàng)目,不僅成為跨越旅游市場(chǎng)發(fā)展的行業(yè)引領(lǐng)者,而且還顛覆了諸多傳統(tǒng)旅游理論和概念,對(duì)中國(guó)旅游市場(chǎng)在轉(zhuǎn)型時(shí)期的變革發(fā)展提供了最有價(jià)值的實(shí)證研究成果。為此,他也獲得首屆全球100位華商品牌人物、2003中國(guó)十大優(yōu)秀策劃專家、2005中國(guó)十大策劃風(fēng)云人物、2006年中國(guó)行業(yè)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、中國(guó)營(yíng)銷策劃案例金牌獎(jiǎng)、首屆中國(guó)人力資源管理優(yōu)秀獎(jiǎng)等諸多的榮譽(yù)。他曾十年從政、十年從商、現(xiàn)在正走其人生第三步——十年從文,F(xiàn)任北京華夏商旅營(yíng)銷研究院院長(zhǎng)及天津商學(xué)院等高校兼職、客座教授。研究方向:旅游微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),定位在理論與市場(chǎng)實(shí)踐的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。 王祖淦天津工作室 電話:022—23020202 郵箱:wzgtjgzs@163.com